以拼多多“百亿补助”为例,看广告在电商行业中起到的作用
发布时间:2023-10-10 00:41 作者:Bsport体育娱乐官网入口 点击: 【 字体:大 中 小 】
文/纯净水泉源/一个悦己不知道大家说拼多多的第一印象是什么?是吐槽“拼夕夕”的赝品,还是那神奇的广告:“真朋侪两肋插刀,贫苦你帮我砍一刀”。由于我没去过拼多多平台购物,所以对拼多多的赝品观点,是从朋侪和网上得知的,可是拼多多的广告,我却见过许多次了。微信上时不时冒出一个许久未曾联系的朋侪,直接发你一个“砍一刀”的链接,并留言:“帮我砍一刀”。我相信大家都有这样的谈天内容。
广告,讲的就是广而告之,流传品牌和信息,让更多人知道,这一点是广告的焦点诉求。而“砍一刀”这个广告,就让公共都记着了拼多多,完美完成了广告的焦点诉求,所以它是一个好广告,在2019年6月的时候,拼多多推广了一个新运动,不知道大家注意到了没有,它就是“百亿补助”运动。它在许多平台都举行了推广,其中在民众号平台更是鼎力大举推广,鼎力大举推广到什么水平呢?鼎力大举到在一天之内,我能看到6篇“百亿补助”广告软文,这就让我很是疑惑了,这么大手笔的在民众号平台推广运动,拼多多的目的是什么?然后就去研究了这个“百亿补助”运动,发现很不简朴,下面我们就一起来揭晓“百亿补助”的神奇面纱。
一.广告的作用研究“百亿补助”广告之前,我们先看下广告有哪些作用?商家为什么如此热衷于广告,甚至每公布一款产物,就推出一个广告。(一)引导消费者的需要 有些物美价廉的新产物,由于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦举行广告宣传,让消费者知道了这款产物而且以为物美价廉,就会开始纷纷购置。例如“江小白”,它作为一个新的白酒品牌,是如何进入白酒市场的?在江小白没出来之前,市场上已有的白酒都在比谁历史悠久,谁文化厚重。
例如:国窖1573-----品味之道在乎稀有,百年泸州老窖-----阅历,即魅力,窖龄老酒才好,红星二锅头酒-----八百年的传承二锅头的宗师。而“江小白”则接纳“对立定位”,通过广告向市场宣传:“江小白“年轻人专属的酒。通过江小白的宣传文案、产物包装,让年轻的用户喜欢上了“江小白”这个品牌,造成大批量的年轻人以为“江小白”才是我需要的酒,切合我们年轻人的特征。让年轻用户认为,不是自己不喝白酒,而是以前的白酒不适合我,什么“五粮液”、”二锅头“太老了,喝酒就要喝年轻人专属的酒“江小白”。
江小白的这个广告案例,就很好的体现了广告引导消费者的情况,引导用户需要“江小白”,喜欢上“江小白”这个品牌。(二)企业品牌流传广告是一种品牌流传,向用户见告商家的品牌,告诉用户这里有一个品牌,生产了什么样的商品,在那里购置,有什样的特点。
例如“椰树”牌椰汁,说到椰汁这类饮品,大家首先想到的品牌应该是“椰树”牌。椰树品牌经由多年的生长,其凭借优良的品质成为“国宴”饮品,特别是椰树那奇特的包装,让人看一眼就不会忘记。这个奇特的包装,全是字体,向用户表达了自身产物的特点:“鲜榨”、“不加香精”、“不添加色素”、“新鲜”、“海南岛椰子”。通过大号字体,颜色鲜艳,红、蓝、黄原色运用突出醒目,向用户强烈的植入品牌印象,到达看一眼就不会忘记的效果。
“椰树“完美的通过广告来见告消费者”椰树“这个品牌和自家商品。这就是广告所流传的品牌观点,让人提起椰汁,就会想到“椰树”这个品牌(三)生意好的商家更需要做广告许多商家认为,我现在生意很好,有许多用户,不需要做广告了,浪花钱,这其实是一个错误的明白。遗忘曲线告诉人们:“人们遗忘一件事情的速度不是线性的,而是开始遗忘快,尔后续遗忘的速度就会变慢”。
广告商深刻明确这个原理,所以在人们没有遗忘之前重复加深品牌印象,以便于建设起牢靠的品牌护城河例如中国的汽水品牌“健力宝”,在1997年时,健力宝销售额到达了55亿,是百事可乐、适口可乐在中国市场的销量总和。那时橙色易拉罐的健力宝是众多80后童年的团体回忆,用“家喻户晓”形容一点都不为过,但对于00后而言,许多人并不知道健力宝是什么。固然,健力宝的消灭,不能全部归结于没打广告,但不能否认有广告的原因。
事实上,健力宝并没有倒闭,还在销售,但有几多消费者,在面临适口可乐、百事可乐、健力宝三种饮料时,会去选择健力宝呢?所以越是生意好的商家,越应该做广告、去宣传自己品牌,因为这是在牢固广告商自身品牌的护城河。好比,大家所知道的“适口可乐”、“百事可乐”,这两家的可乐生意占据了全世界90%的市场,但还在不停做广告,他们广告的目的,并不是动员其他人来购置商品,而是增强用户粘性,牢固这些“粉丝”所代表的市场,维持自己在市场上所占有的份额。
(四)提高用户对价钱的认知广告的流传,有利于用户对价钱的认知和透明。广告就好比是一根水管,这一端毗连水源(商家),另一端毗连用户(消费者),商家通过广告向用户流传价钱、商品、品牌等信息。
例如用户能在深圳买到十元钱一斤的脐橙,然后通过广告,知道了在脐橙的产地,江西省赣州市,脐橙只要五元钱一斤。这个时候,如果我是这名用户,我肯定是选择通过线上购物,去买五元钱一斤的脐橙,而不是买十块钱一斤的脐橙。这就是广告流传给我们的“价钱”,而在没有广告流传价钱的时候,你是不是基础不知道赣州市的脐橙几多钱一斤。而通过商家的广告,我们知道了物美价廉的脐橙在那里,几多钱。
说完了广告的作用,我们就回归主题“百亿补助”,看广告给“百亿补助”运动带来的品牌流传和引导消费有什么用?广告提高价钱认知是用在那一方面?拼多多从运动中获得了什么?二. 拼多多百亿补助运动分析( 一 )百亿补助是个什么运动?我们首先看一下“百亿补助”是个什么运动。”百亿补助“运动,我们不用把它想的很庞大,简朴来说”百亿补助“就是一个撒钱运动。
拼多多给到场运动的商品,补助一笔钱,让商品以低于市场的价钱卖给用户,让用户在运动中购置的商品是所有电商平台最自制的。相比于以往的双十一运动,双十一运动规则庞大且条件多,降价幅度也小,而百亿补助运动,主打的就是,没有庞大的规则和条件限制,并比其他平台自制500到2000元不等,是一场以规则简朴、无降价套路为焦点的撒钱运动。运动无论是从商家、用户、平台三方任何一个角度来看,都是赚了。
平台收获了用户和GMV,用户获得了低价商品,商家卖出了商品,三赢,皆大欢喜。GMV ,一般用于电商行业,是指一段时间内所有用户的订单总金额,包罗用户未付款的订单金额( 二 ) 拼多多为什么举行百亿补助运动?两个偏向来看,一个是行业现状,一个是战术层面。1.行业现状,市场在经由淘宝和京东两个同类电商年老的挖掘之后,海内一二线都会的电商用户已经全部被淘宝和京东所朋分,拼多多面临这样的情况,在生长之初就选择“农村困绕都会”战略,选择生长下沉市场,也就是二三线都会和乡镇用户,通过避开淘宝和京东来生长自己。
拼多多在2019年3季度披露的财报数据中,平台注册用户到达5.363亿,活跃买家数进入“5亿”时代,前两年拼多多的广告语是:“3亿人都在拼的拼多多“,如今用户数到达了5亿。“5亿“是一个什么情况,它代表着拼多多在下沉市场的用户挖掘差不多触底了,不会再泛起2019年的情况,用户数新增2亿,为什么我说拼多多的用户数量不会再泛起大的新增了,因为前面另有淘宝和京东在,不能忽略这两个电商平台的用户。
凭据国家统计局2018年披露的人口数据,总人口是13.95亿人,贫困人口数量1.35亿,记着这两个数,后面盘算用。然后看淘宝和京东在2019年的财报数据,淘宝活跃消费者达6.74亿,京东活跃消费者达3.62亿。5亿+6.74亿+3.62亿 = 15.36亿,总电商用户数量凌驾了总人口数量,是因为各个平台的用户会重复,一个用户可以是多个平台的用户,例如我,拼多多、淘宝、京东三个平台我都注册了。
由于重复用户数量是未知的,假定是3亿重复用户,那海内有12亿电商用户,这部门电商加上贫困人口数量,是13.35亿人口,13.95亿 - 13.35亿 = 0.6亿(6000万),最终拼多多可新增的用户只有6000万。所以拼多多生长触底的结论是没错的,行业市场用户已面临枯竭,需要新的生长计划,这就是第二个战术层面了。2.战术层面,上一点说了,行业市场用户枯竭,拼多多面临用户生长难题,急需去解决,那拼多多是如何解决这个问题的呢?拼多多的战术就是抢用户,既然市场没有新增用户可挖掘了,那我就抢淘宝和京东的用户,把你们的用户酿成我的用户,继续保持我的用户增长,不就解决问题了,这个方法真是绝了。
这也就是“百亿补助“运动的焦点,用运动中的降价商品来吸引淘宝和京东的用户,到达抢夺用户的目的。2019年,拼多多提倡了以“百亿补助”为口号的抢人大战,京东和淘宝随即加入战场,京东推出了“京喜”app,一款和拼多多很类似的应用,主要生意业务方式就拼团下单,目的是进入拼多多的下沉市场,抢拼多多的用户,两个平台相互抢,而淘宝则是推出了旗下的子品牌“聚划算”,在“聚划算”也举行了一个“百亿补助”运动,依靠补助来防御拼多多的进攻,不让用户因为补助跑到拼多多去。电商行业的竞争,充实有利客户,用户能使用补助买到自制的商品。
这点从2014年到2016年连续的打车大战就能看出,当初打车能有大额优惠券,每一单能减免12-20元不等的高额补助,天天三次。另有15年的“饿了么“、”美团外卖“、”百度外卖”三方竞争, 1 元钱能吃到三菜一汤,这些都是竞争给用户带来的利益。到这里,拼多多举行”百亿运动“的目的就说完了,目的就是为了抢夺用户。
可能有些读者会以为,拼多多、京东、淘宝三家公司花了这么多钱补助商品,就为了抢夺用户,是不是太简朴了,没错,太简朴了,抢夺用户只是战术,战术肯定就要有战果,也就是运动“焦点”。3.运动”焦点““焦点”就是两个字:“利润”,记着这两个字。
其他的官方宣传,说什么建设品牌影响力、提高平台人气和知名度、回馈用户、资助中小商家卖货等,都是说起来好听而已。最焦点的目的就是公司需要盈利,需要赚钱,需要更多的利润,这才是真的,其他都是假的。这点通过“百亿补助“运动中补助的商品就能看出,大部门都是高价钱的电子产物,只有少少数的低价商品,还不会被推荐泛起这首页位置,如果你不去搜索,是基础找不到的。
倒是苹果产物,有一个大大的苹果专区,让用户一眼就能瞥见。为什么苹果产物有一个补助专区?这点我们回归“盈利”两个字上来。
总所周知,拼多多平台的用户属性,基本上都是下沉市场用户,属于二三线都会用户和农村用户,这部门用户的消费能力有限,不足以支撑拼多多打击高消费市场,达不到提高平台盈利的要求,而拼多多想要提高平台盈利,就需要想措施进入高消费市场,来提高平台的盈利能力。那我们都知道,苹果手机和苹果电脑是很贵的,最自制的也要五千,贵的需要两三万。这部门苹果产物的用户,正好就切合拼多多的需求,属于高消用度户群体,所以苹果有补助专区就能明白了。
好,拼多多举行”百亿运动“目的说完了,是拼多多针对行业现状逆境所筹谋的一场战斗,焦点目的就是”利润“。然后我们看下拼多多的战术执行怎么样,有没有获得“战果”。三. 拼多多从百亿补助广告中获得了什么( 一 ) 低成本获客从拼多多的推广软文中发现一段话拉新用户2亿,第四季度补助金额到达50亿,根据拼多多400亿现金储蓄,可以连续补助5年。通过广告文,可以得知,百亿补助运动为拼多多平台拉新用户 2 亿。
我们可以盘算一下,这 2 亿用户的获客成本是几多钱。从拼多多6月开始推广百亿补助运动时算起,到12月底竣事,共计7个月,如果共花去100亿,那每个用户的拉新成本就是50元,50元的获客成本,是贵还是自制?我们可以通过两个同行老年老的获客成本,来举行对比,看看是贵还是自制。首先看京东,京东在16年的获客成本是142元,那时候京东风头无量,对标阿里,生长了几年之后,19年的获客成本飙升到757元。
然后是淘宝,淘宝16年的获客成本是526元,在18年下降到390元,19年又重新回到了600元。通过与同行业龙头的获客成本举行对比,发现拼多多的50元获客成本,是很低的,低到拼多多可以靠这个补助,把京东和淘宝的用户变为自己的用户。
( 二 ) 抢夺用户从“低成本获客”这点,可以得出另外一个结论,那就是抢夺同类电商平台的用户,平台每多获取一个用户,同行就少一个用户,一来一去,提升了自己的客户数量,还攻击了对手,简直完美。固然,数量不是这样简朴的加减,我是这样分析的,一个用户虽然可以向多个平台举行账号注册,成为多个平台的用户,可是同一件商品,用户肯定不会每个平台都去购置一个,在用户只在一个平台购置一件商品的情况下,就代表是一个用户,当用户在拼多多平台下单时,其他平台就流失了这个用户。
所以我是基于这点来分析的,拼多多能拉到2亿新用户,纵然下单的用户没有2亿,也有2000万。这2000万就是从同行手中抢下来的,我就是2000万中的一个。
( 三 ) 打击高消费市场这一点是“百亿补助”运动的焦点需求,也就是“盈利”诉求。从拼多多“百亿补助”运动中的商品举行分析,补助的商品,都是一些金额比力贵的商品,有三星手机、华为mate系列手机、美的空调、苹果电脑、苹果手机、阿迪达斯的椰子鞋、蓝牙耳机等等。这些补助的商品,基本上都是上千元,贵的上万(苹果电脑)。而运动中补助的商品光是苹果手机这一项,就销售凌驾200万台,这200万台全是百亿补助入口出售的,这代表什么?代表200万高消费者,买的起苹果手机的用户,消费能低到那里去。
就这一点,满足了拼多多举行运动的焦点需求“盈利”,通过吸引高消用度户来平台消费,增补平台所缺少的高消用度户属性,到达平台可以赚取更多利润的可能。( 四 ) 提升口碑声誉拼多多百亿补助运动中的商品,都是有正品保险的,保险公司是:中国人保财险。
如果用户在“百亿补助”运动专区购置到了赝品,可以提倡理赔,假一赔十,这里的理赔不是像网上的段子一样,买一个商品,快递直接发过来十一个商品,说假一赔十,而是直接赔付人民币,可以说是“诚意十足”。通过保险,我们能看出,拼多多对这次运动,下了很大的心血,是在向市场和消费者证明自己,证明自己也有正品,不全是赝品,扭转拼多多在用户心中的赝品形象。通过运动,为自己正名,向市场和用户证明自己的口碑声誉,证明自己是拼爹爹,不是拼夕夕。
四. 总结总体来看,拼多多“百亿补助”运动是乐成的,战果不错,通过运动获得了 2 亿新用户,其中另有 200 万购置苹果手机的用户。很好的使用了远低于淘宝、京东的获客成本抢夺了淘宝、京东的用户,完成了自己的焦点目的“抢用户、提高利润”。
在拼多多运动目的到达的情况下,我们可能会以为,拼多多太坏了,搞运动就是看中我们钱包里的钱,这样想也没错,平台要盈利,就需要诱导用户来消费,所以说拼多多看中我们的钱包没错。但我们同样可以在运动中省下一部门钱,这是“百亿补助”运动对用户唯一的利益。
只要我们不举行无谓的消费,能控制好自己的消费,不购置凌驾自己消费能力的产物,不被广告所推广的运动而疑惑,不吃下商家那包裹着蜜糖的陷阱,不被广告推荐的消费主义给洗脑,对我们用户来说就是好的运动。广告对用户来说,是一把双刃剑,用户能从广告中得知最新、最好的商品,也会被商品所诱惑,掏空我们的钱包,我们要对广告保持警惕,这点在其他事物方面也是一样。保持思考,思考每一件事,只有我们时时刻刻都在思考,我们才气避开人生中的陷阱,我们才会进步,才会有所发展。
思考是让一小我私家进步和乐成的最大原因。
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